WFOŚiGW w Poznaniu usprawnia komunikację z beneficjentami Programu Czyste Powietrze.
–
Wojewódzki Fundusz Ochrony Środowiska i Gospodarki Wodnej w Poznaniu wprowadza nowe rozwiązania, które ułatwią beneficjentom Programu Czyste Powietrze dostęp do informacji oraz kontakt z Funduszem.
Nowa wyszukiwarka statusów wniosków
–
Już od poniedziałku, 17 marca, na stronie internetowej Funduszu zostanie uruchomiona specjalna wyszukiwarka statusów wniosków. Umożliwi ona szybkie i wygodne sprawdzenie etapu rozpatrywania złożonego wniosku, co pozwoli beneficjentom na samodzielny dostęp do aktualnych informacji.
Punkt Informacyjno-Konsultacyjny w siedzibie Funduszu
–
Dodatkowo Fundusz uruchamia Punkt Informacyjno-Konsultacyjny (PIK), który zlokalizowany będzie w holu na parterze budynku. Będzie można w nim skorzystać z pomocy ekspertów z działów merytorycznych.
–
Korzystając z PIK, beneficjenci będą mogli:
Uzyskać informacje na temat Programu Czyste Powietrze,
Sprawdzić status swojego wniosku,
Umówić się na spotkanie z osobą prowadzącą sprawę.
Nowa infolinia od 17 marca
–
Aby jeszcze bardziej usprawnić kontakt, od 17 marca uruchamiamy dwa nowe numery telefonów dedykowane obsłudze Infolinii Programu Czyste Powietrze:
61 44 99 254,
61 44 99 255.
Infolinia będzie czynna w godzinach pracy Funduszu od poniedziałku do piątku. Dotychczasowy numer 532 741 440 przestaje obowiązywać.
–
